Как мы уже сообщали ранее, крупнейший российский маркетплейс Wildberries в тестовом режиме запустил у себя витрину квартир в новостройках. Первым партнером стал гигант «Самолет». Новость звучит громко, однако профессиональные риелторы не спешат паниковать.
Почему это пока не «Алиэкспресс» для квартир
На самом деле, купить квартиру прямо на сайте, положив ее в корзину, не получится. Сейчас это просто онлайн-витрина. Пользователь может посмотреть цену и характеристики объекта, но для покупки ему все равно придется связываться с застройщиком. Подобные эксперименты уже проводили Ozon и «Мегамаркет».
Эксперты сходятся во мнении, что отрасль пока не готова к полностью цифровым сделкам. Как отмечает основательница «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова, для этого нужна отлаженная онлайн-инфраструктура.
Ведь «в сделках с недвижимостью есть процедуры, которые крайне сложно перевести в цифру. Возьмем, допустим, приемку квартиры или обнаружение и фиксацию недочетов при этом». Поэтому пока полная цифровизация остается делом будущего, хотя, безусловно, она неизбежна.
Риски и жесткая конкуренция
Помимо технических сложностей, есть и другие барьеры. Управляющий директор «Метриум» Руслан Сырцов предупреждает о риске появления новых мошеннических схем. Он считает, что «надзорным органам следует тщательно контролировать сделки в интернет-магазине, чтобы избежать мошеннических схем, ведь уязвимости не исключены, особенно на начальном этапе».
Кроме того, Wildberries приходит на уже переполненный рынок. Директор компании «Этажи» Ильдар Хусаинов напоминает, что здесь уже есть такие опытные игроки, как «Циан», «Домклик» и «Авито». По его мнению, «уровень конкуренции в этой сфере и без того достаточно высок… появление еще одного игрока, даже такого крупного, вряд ли приведет к каким-то революционным изменениям».
Человека не заменит: почему риелторы спокойны
Главный аргумент — незаменимость человеческого участия. Несмотря на то, что сделки становятся все более цифровыми, а первую электронную продажу квартиры «Циан» провел еще в 2022 году, роль профессионала остается ключевой.
Как метко заключил коммерческий директор «Циана» Михаил Посредников, «личное сопровождение, юридическую экспертизу и индивидуальный подход пока невозможно полностью заменить технологиями».
Так что пока заказать квартиру с примеркой в пункте выдачи не получится. Личный контакт, проверка документов и профессиональная консультация все еще остаются золотым стандартом на рынке жилья.
