Искусственный интеллект (ИИ) ворвался на рынок недвижимости России и меняет правила игры! Алгоритмы уже вовсю предсказывают цены, помогают находить квартиру мечты и даже участвуют в переговорах! Но чего ждать дальше? Сможет ли ИИ заменить риелтора? Давайте разберемся!
ИИ уже в деле!
Искусственный интеллект активно применяется для оцифровки планировок квартир, и уже значительная доля таких планировок в России создается с его помощью. Благодаря этому становятся популярнее виртуальные 360-градусные туры по объектам недвижимости.
Однако, по мнению ряда экспертов, пока преждевременно говорить о полном «захвате» рынка недвижимости ИИ. На данном этапе он скорее помогает оптимизировать временные затраты и генерировать новые идеи.
Другие аналитики отмечают, что ИИ пока что представлен на рынке недвижимости в основном в виде отдельных инструментов, при этом наиболее заметный прогресс наблюдается в области больших языковых моделей, которые все лучше справляются с созданием текстового контента.
Тем не менее, ИИ уже влияет на рынок:
«Из того, что уже внедрено, можно выделить автоматическую оценку недвижимости (сервисы вроде ЦИАН, Sber AI, Avito используют машинное обучение для оценки стоимости жилья), чат-боты и голосовые помощники (автоматизация взаимодействия с клиентами), Big Data для анализа рынка ценовых трендов, поведения покупателей и даже социальных факторов, влияющие на спрос»
Татьяна Бурлаковская, Golden Brown
И даже в управлении недвижимостью помогает ИИ:
«Он успешно применяется в технологиях автоматизации оценки стоимости объектов, анализа больших данных и в предсказательной аналитике…»
Роман Блонов, Proptech Solutions
Риелтор vs. Алгоритм: кто круче?
С клиентами все еще лучше работают люди, но ИИ уже активно помогает риелторам!
Никита Курносов считает, что алгоритмы пока не умеют вести переговоры: «Говорить о победе машины над экспертизой живого человека пока рано».
Искусственный интеллект помогает обрабатывать входящие заявки, предоставляя клиентам возможность оперативно получать консультации и не терять интерес к предложению.
Однако, несмотря на развитие технологий, эксперты полагают, что ИИ не сможет полностью заменить риелтора, особенно в сегменте элитной недвижимости, где установление доверительных отношений с клиентом и понимание его индивидуальных потребностей играют ключевую роль. Алгоритмам сложно эффективно убеждать и находить нестандартные решения, которые подходят конкретному человеку.
Татьяна Бурлаковская уверена, что ИИ и риелтор должны работать вместе:
«ИИ автоматизирует рутину, а риелтор фокусируется на клиентском сервисе и закрытии сделок».
Цены под прицелом ИИ
Искусственный интеллект активно внедряется в процесс ценообразования на рынке недвижимости, однако существуют определенные нюансы.
Например, разрабатываются антифрод-сервисы, которые помогают выявлять подозрительные объекты и снизить количество поездок на показы с недостоверной информацией.
Также отмечается, что эффективность оценки, которую выдает ИИ, напрямую зависит от количества доступных предложений на рынке.
Одной из проблем является отсутствие публичного реестра сделок в России, что затрудняет проведение точного анализа.
В то же время, алгоритмы ИИ способны оперативно адаптировать цены, учитывая множество факторов, что в корне меняет процесс ценообразования.
Куда вложить деньги? ИИ подскажет
Искусственный интеллект помогает инвесторам находить выгодные варианты!
По мнению экспертов, ИИ отлично справляется с задачей сужения области поиска, отсеивая заведомо проигрышные варианты.
Также было отмечено, что он способен строить прогнозы на основе анализа данных за период до полугода, учитывая, что многие инвесторы стремятся «запрыгнуть в последний вагон» при изменении рыночной ситуации.
Алгоритмы учитывают такие макроэкономические показатели, как ипотечные ставки, что позволяет создавать более точные прогнозы.
Кроме того, нейросеть может заранее определять перспективные районы для инвестиций. Существуют различные платформы, использующие ИИ-рекомендации, которые помогают инвесторам ориентироваться на рынке недвижимости.
ИИ в выборе локаций и проектировании!
Искусственный интеллект значительно ускоряет процесс проектирования за счет автоматизации рутинных задач.
Некоторые эксперты считают, что основная задача искусственного интеллекта в этой области — замена чертежников.
Подчеркивается важность оценки земельного участка под строительство для застройщиков жилых комплексов. Системы видеоаналитики предоставляют застройщикам точные данные о транспортных и пешеходных потоках, что помогает выбирать наиболее привлекательные локации.
Будущее рынка недвижимости!
ИИ будет только расти!
Эксперты сходятся во мнении, что в первую очередь ИИ автоматизирует наиболее простые и рутинные задачи. Предполагается, что в ближайшие годы работа дизайнеров и проектировщиков будет в значительной степени опираться на использование ИИ.
Также ожидается, что ИИ будет анализировать спутниковые снимки и прогнозировать потребности клиентов. Однако, как подчеркивают аналитики, «Нейросети точно не заменят по-настоящему грамотных и профессиональных брокеров по недвижимости».
